Доволни ли сте от обслужването във Веломания- ХЕИ

[Cocko]

Доволни ли сте от обслужването във Веломанията срещу ХЕИ? Пускам темата, защото днес ми обясниха, че ги МЪРЗИ да ме обслужат. Знам, че има още доста недоволн, затова да направим така, че да ни чуят!

П.С. Държа да подчертая, че нямам нищо против Веломания, Драг или някоя от марките, на които Веломания е представител.

[Pupinator]

ХАХАХА
Каква точно услуга са ти отказали?


Pupinator OUT:combust:.

[Cocko]

Ей, без долни мисли!!! То верно, че звучи малко "странно" тази анкета. Отказаха да ми продадат брони с точни размери (тоест бях измерил точно колко дълги брони за жилата ми трябват, за да ми ги отрежат в магазина, защото нямам прилични клещи). Казаха ми да донеса старите парчета.

[klmn]

То зависи на кой си попаднал.Девойката не е много в час,а Кольо е точен.

[Cocko]

Да, това е добре да се отбележи- на девойката попаднах. Тя бележи напредък, ама не достатъчен. Как може в един уважаващ себе си и КЛИЕНТИТЕ си магазин да ти кажат мързи ме.

[Bodom]

Ами аз останах мнооого разочарован от сервизното обслужване там. Иначе от магазина и продавачите в него съм доволен. Купил съм 3 колела от там. Едното моето и заведох двама приятели да си купят колела от там.

[axelmax]

Аз ходя при Нина и вече съм доволен от обслужването

брао на Веломания ,че оправиха тоя проблем

за магазина на хигиената-има какво да се желае по този въпрос

[Peacemaker]

[quote="klmn"]

То зависи на кой си попаднал.Девойката не е много в час,а Кольо е точен.
[/quote]

Мдаа...точно така е.А иначе девойката е убава.

[axelmax]

дам не съм го забелязал само аз;)

[Harka]

[quote="Peacemaker"]

[quote="klmn"]

То зависи на кой си попаднал.Девойката не е много в час,а Кольо е точен.
[/quote]

Мдаа...точно така е.А иначе девойката е убава.
[/quote]

Девойката е ЯКО ЗЛЕ. Според мен е недопустимо да бъде допуснат човек да работи нещо, за което принципни неща не знае. А това, че няма идея дори какво има в магазина, няма да го коментирам.

[Bodom]

А напоследък са я оставили да господства там:D
В интерес на истината девойката хич не беше любезна към мен преди, но от коледа насам, и откакто и направих оборот за 280лв и си говорих по тилифоната с нея, че имаше да ми дава една гаранционна карта ме е запомнила и вече се отнася значително по-добре (поне с мен).

[lacho_m]

И все пак в един магазин е важно не само да са любезни и да се "отнасят добре" с теб, а и да ти помогнат, продавайки това което търсиш.

А последното никак не важи за въпросната девойка, която когато не и е ясно какво искаш, казва просто че го нямат, въпреки че ако се позагледаш по стоката, може и да го намериш сам.

В този смисъл съм напълно съгласен с казаното от Harka и се чудя кога "агентите" от Веломания във форума ще забележат тази тема и ще направят нещо по въпроса, за да не се съсипе съвсем, хубавия магазин там.

[Brave]

Дамата е леко шматкава, но поне с мен винаги се е държала страшно любезно и отзивчиво. А хем последния път пробвах сигурно десетина каски и нищо не купих, щото главата ми се побра само в един Лейзър за 400 лв. И преди съм идвал за дреболии - спейсъри и др. и винаги се е държала добре. Наистина, за съжаление, не много в час с това, което продава, но какво да се прави...

[Harka]

Хубаво, държала се любезно и отзивчиво. Е, извинете, но това трябва да и е задължение, след като са я турили да продава нещо! Но само с едната любезност търговец не можеш да бъдеш! Не ми се мисли колко потенциални клиенти е загубила с невежеството си. Не знам кой отговаря за назначаването на персонал в магазините на Веломания, но няма да е зле този човек да седне и да се замисли какво печели и какво губи от една такава служителка (а и не само от нея), пък била тя негова приятелка/роднина и т.н. (защото ми е трудно да повярвам, че девойката е там без връзки).
Освен това продължавам да се изумявам от липсата на почти всякаква комуникация между отделните магазини. Е не е нормално да ми се каже, че дадена стока е била единствена бройка и е свършила и в същото време да научавам от страничен човек, че същата стока я има в друг магазин на Веломания.

Еdit: Напълно споделям мнението на lacho_m.

[Bodom]

Съгласен съм с вас. На тази мома мястото и не е там. Просто исках да отбележа, че тя умее да се отнася и добре с хората, стига да иска. Поне аз в началото мислех, че е перманентно зла.

[bikerider]

[quote="Harka"]
Не ми се мисли колко потенциални клиенти е загубила с невежеството си.
[/quote]

Синдрома "Макском" - 90% от продукцията се изнася навън. Сещаш се колко ги бОли в централата на Веломания за магазинната им мрежа и тукашните клиенти...

Edit: те разбира се ще кажат друго, но поне такова впечатление оставят... което е единственото нещо от значение според мен.

[quote="Harka"]
Освен това продължавам да се изумявам от липсата на почти всякаква комуникация между отделните магазини.
[/quote]

Съгласен съм, макар че Нина като я попиташ нещо за Хигиената директно вдига телефона, звъни там и пита. Освен това Нина (и магазина) са малко по-особен случай ако не се лъжа, но не съм достатъчно в час с нещата за да бъда категоричен. При всички случаи горния ми отговор важи също.

[PtD]

[quote="bodom"]

Съгласен съм с вас. На тази мома мястото и не е там. Просто исках да отбележа, че тя умее да се отнася и добре с хората, стига да иска. Поне аз в началото мислех, че е перманентно зла.
[/quote]


Ей точно тия, перманентно злите, знаеш ли как бързо омекват като почнеш да скърцаш със зъби...

[gladstone]

[quote="bodom"]

Съгласен съм с вас. На тази мома мястото и не е там. Просто исках да отбележа, че тя умее да се отнася и добре с хората, стига да иска. Поне аз в началото мислех, че е перманентно зла.
[/quote]


Бе нека си е зла, характерът и няма нищо общо с безмозъчието. Все тая, всеки си назначава, който си поиска, вас какво ви интересува?Просто не ходите там

[lacho_m]

[quote="gladstone"]

[quote="bodom"]

Съгласен съм с вас. На тази мома мястото и не е там. Просто исках да отбележа, че тя умее да се отнася и добре с хората, стига да иска. Поне аз в началото мислех, че е перманентно зла.
[/quote]


Бе нека си е зла, характерът и няма нищо общо с безмозъчието. Все тая, всеки си назначава, който си поиска, вас какво ви интересува?Просто не ходите там
[/quote]


Ами не ходим, но това едва ли ще реши проблема

[klmn]

[quote="bodom"]

Съгласен съм с вас. На тази мома мястото и не е там. Просто исках да отбележа, че тя умее да се отнася и добре с хората, стига да иска. Поне аз в началото мислех, че е перманентно зла.
[/quote]
Зависи от количеството(и качеството)на употребения алкохол предната вечер..

[bikerider]

[quote="klmn"]
Зависи от количеството(и качеството)на употребения алкохол предната вечер..
[/quote]


Чрез алкохол се решават само субективни проблеми... този не е такъв

[GECKO]

Не виждам къде е проблема. Ако виждате неквалифициран/неподходящ персонал кажете си го (примерно на Нина) аз така споделих и при следващото си отиване на хигиената получавах точни отговори и коректно отношение (не че ще стъпя повече там) въпроса е да се поиска коректно отношение от персонала, защото те са персонал все пак. Един собственик на бизнес, като "Каймата", близнаците и т.н. гледат да са коректни с клиентите си за да ги запазят, докато служителите в големите магазини не им пука много за печалбата на магазина, те са там за да продават на принципа "Не е мое не ми пука!"

Не че имам нещо против мацката, даже е симпатяга (на екстерйор) но ако смятате, че не ви устройва обслужването кажете си. Ако всички недоволни изразят мнението си тя може да не е там и да не продава команда LX за Alivio (пфу, че нямах пари да си го взема така както ми го даде). Да си гониме интересите, все пак не отиваме там да гледаме някаква кака и да си лафкаме ами да си пазаруваме/потърсиме мнение на тема велосипеди

[Admin]

А, познавам хора, които са ходили специално заради нея там, даже са си купували дреболийки, за да я занимават по-дълго време

[Bodom]

Не думай.

[did]

[quote="Admin"]

А, познавам хора, които са ходили специално заради нея там, даже са си купували дреболийки, за да я занимават по-дълго време
[/quote]

... и накрая сигурно са получавали XT на цената на TX и въздушна целувка за довиждане... ех, искам и аз.

[lacho_m]

[quote="GECKO"]


Ако виждате неквалифициран/неподходящ персонал кажете си го...
[/quote]

Ами ей на, казваме го... не че в крайна сметка май само си чешем езиците

[quote="Admin"]

А, познавам хора, които са ходили специално заради нея там, даже са си купували дреболийки, за да я занимават по-дълго време
[/quote]

Разбирам... явно е тогава защо все още продава там
Един вид рекламно лице... на дреболийки

[Crimson]

[quote="Admin"]

А, познавам хора, които са ходили специално заради нея там, даже са си купували дреболийки, за да я занимават по-дълго време
[/quote]

Бреййй, ама Убава ли е?:eek:

[nikitzo]

перфектна е

[Quiz]

Така и така се заговори за не особено компетентната (по общи приказки) девойка, от няколко дни гледам тук, в сайта рекламата за набиране на персонал за Веломания и чета, че набират "стикер-girl". Някой може ли да сподели що за длъжност е това..., че ме загложди любопитството.:D:D

[bikerider]

ми то си пише - да залепва марковите стикери по рамките