Marzocchi призовава за връщане/сервизиране някои продукти!

Въпроси, коментари и дискусии за велосипеди с ход на окачването 180 мм или повече, компоненти и екипировка за тях.

Рейтинг за публикуване на тема / Рейтинг за отговор / Тежест: 1000 / 1000 / 20

Marzocchi призовава за връщане/сервизиране някои продукти!

Мнениеот GECKO » Съб Фев 14, 2009 10:22 pm

Учудих се, че няма нищо на наша територия по случая, въпреки факта, че са налични продукти от засегнатите серии. Та ето за какво иде реч:

Информация от американската комисия за защита на потребителите:

Marzocchi Recalls Bicycle Forks Due to Crash Hazard and Risk of Injury during Repair

WASHINGTON, D.C. - The U.S. Consumer Product Safety Commission, in cooperation with the firm named below, today announced a voluntary recall of the following consumer product. Consumers should stop using recalled products immediately unless otherwise instructed.

Name of Product: Bicycle Forks

Units: About 70

Manufacturer: Tenneco-Marzocchi s.r.l., of Bologna, Italy

Hazard: The suspension system on bikes with the recalled forks could become completely compressed and fail to return to its original position after a forceful landing. This can cause riders to lose control of the bicycle and crash. The forks can also expand forcefully if repair is attempted by the consumer, posing a risk of serious injury.

Incidents/Injuries: The firm has eight reports of damaged forks outside the U.S., including a report of an injury from a fall.

Description: The recalled bicycle forks were sold for installation on mountain bikes. The recall involves certain 2008 model year 888RC3 and 888RC3WC suspensions with date codes beginning with T07D07, T07D08 and T07D09. The forks are white or black with red and black artwork on the legs.

Sold at: Various bicycle parts distributors and retailers nationwide from July 2007 through September 2007 for between $1,000 and $1,700.

Manufactured in: Taiwan

Remedy: Consumers should stop using the recalled bicycle forks immediately, and return them to the dealer where purchased for a free repair. Consumers should not attempt to repair the forks.

Consumer Contact: For additional information, contact Marzocchi at (800) 227-5579 between 8 a.m. and 4 p.m. PT Monday through Friday, e-mail the firm at [email protected], or visit the firm’s Web site at www.marzocchi.com


Ето и линк към качената документация на сайта на производителя:

http://www.marzocchi.com/spa/mtb/pdf/Recall-Letter.pdf

И самият саит:

http://www.marzocchi.com/spa/mtb/?LN=UK&Sito=mtb

До колкото става ясно от информацията, и снимката:

Изображение

Проблема е с хидравличният патрон (RC3), който може при силен удар (Bottom Out) да болкира в максимално сгънато положение, и да не позволи на вилката да се разгъне. За повече подробности ще трябва да си прочетете текстовете, аз до колкото съм запознат, на наша територия има поне една от въпросните вилки, може да има и повече.

Очаквам(е) и потвърждение от вносителя на марката за България, дали имат готовност да се справят с проблема.

От мен - Здраве!
Аватар
GECKO
 
Мнения: 2688
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Чет Мар 03, 2005 1:22 am
Местоположение: GCB

Мнениеот 25thframe » Нед Фев 15, 2009 12:16 am

Бахти ненормалната история, фирма като Marzocchi да се изложи така и то при високия си клас вилки. :dunno: Добре поне, че си признават техническата неизправност.
Аватар
25thframe
 
Мнения: 2271
Рейтинг: 1860
Регистриран на: Чет Авг 28, 2008 4:15 am
Местоположение: 28401

Мнениеот kotka12 » Нед Фев 15, 2009 9:48 am

@GECKO
поздравявам те
че си изровил тази информация
и я правиш всеобщо достояние :beer:

@25thframe
имам чувството, че в случая някой се излага доста повече
от Марзо :crap:
The best-laid schemes o' mice an' men gang aft a-gley

http://s2.bg.gladiatus.com/game/c.php?uid=54478
Аватар
kotka12
 
Мнения: 3462
Рейтинг: 1980
Регистриран на: Пон Юни 27, 2005 8:02 am
Местоположение: Стара Загора

Мнениеот 25thframe » Нед Фев 15, 2009 10:27 am

@kotka12:

Изказах се доста глуповато, извинявам се. Стори ми се странно, но наистина не мисля че мога да коментирам, нещо което не ми е ясно, затова няма да казвам нищо повече.

Благодаря. :agree:
Аватар
25thframe
 
Мнения: 2271
Рейтинг: 1860
Регистриран на: Чет Авг 28, 2008 4:15 am
Местоположение: 28401

Мнениеот Boby_A » Нед Фев 15, 2009 11:03 am

Това е защото моделите (2008) на тази серия на марзочи се произвеждат в "Taiwan" и са дефектни .. :agree:
(от лявата страна на снимката е 2007 модел а от дясната 2008)
Boby_A
 
Мнения: 52
Рейтинг: 1113
Регистриран на: Пет Фев 06, 2009 9:39 am

Мнениеот marshall__ » Нед Фев 15, 2009 11:18 am

Boby_A написа:от лявата страна на снимката е 2007 модел а от дясната 2008

... Нищо подобно...
AVATAR bowdown!!!
Аватар
marshall__
 
Мнения: 2346
Рейтинг: 1995
Регистриран на: Вто Яну 27, 2004 4:52 pm
Местоположение: VA, USA

Мнениеот Dravceto » Нед Фев 15, 2009 1:13 pm

Boby_A написа:(от лявата страна на снимката е 2007 модел а от дясната 2008)


Ето кой се излага повече от Марзо...
Изяж бобър, спаси дърво !
Аватар
Dravceto
 
Мнения: 466
Рейтинг: 1960
Регистриран на: Пон Фев 26, 2007 7:10 pm
Местоположение: Bulgaria

Мнениеот An Alien Hoopajupe » Нед Фев 15, 2009 1:31 pm

Dravceto написа:
Boby_A написа:(от лявата страна на снимката е 2007 модел а от дясната 2008)


Ето кой се излага повече от Марзо...


Мисля че котка12 имаше предвид официалния вносител за БГ .
Изображение
Аватар
An Alien Hoopajupe
 
Мнения: 561
Рейтинг: 1263
Регистриран на: Нед Мар 02, 2008 9:50 pm

Мнениеот bluskanie » Нед Фев 15, 2009 1:36 pm

Е, след като тайната е разкрита, не виждам причина вносителя да не обяви официално... :D
Лау кучетия...
Аватар
bluskanie
 
Мнения: 5820
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Вто Мар 22, 2005 11:37 pm
Местоположение: San Diego, CA

Мнениеот Wizzard » Нед Фев 15, 2009 1:52 pm

Е па мно'о бързаш!
Неделя е, почивен ден. :evil:
Аватар
Wizzard
 
Мнения: 73
Рейтинг: 1363
Регистриран на: Вто Сеп 27, 2005 6:59 pm
Местоположение: Bulgaria

Мнениеот axelmax » Нед Фев 15, 2009 2:16 pm

Един друг производител ни разтакава вече 3 месеца. Още се чуди дали да даде нови вилки или да поправи старите,но до края на този месецще има решение.
Сега пък другия основен производител,не си е възпитал дистрибуторите да са максимално адекватни.



@GECKO-както винаги полезен :beer: :agree:
Аватар
axelmax
 
Мнения: 7120
Рейтинг: 1614
Регистриран на: Сря Юли 23, 2003 9:09 pm
Местоположение: Столицата

Мнениеот rarekin » Нед Фев 15, 2009 4:40 pm

kotka12 написа: имам чувството, че в случая някой се излага доста повече от Марзо :crap:

Преди няколко седмици ми се наложи да изпратя вилката си за проверка. Пуснах тук и тази тема. От момента на пускането на темата докато си получих обратно вилката от Германия следих ДАЛИ официалния представителна марката ще направи официално съобщение. Такова все още няма, но, за сметка на това, видях че същия представител рекламира 5 годишната гаранция на продукти на Магура. Естествено, въпросният представител преценява дали и как трябва да уведомява клиентите на марката, но, също така естествено, всеки потребител може да си направи преценката дали да му се довери. Аз си направих сметката и си свърших работата сам. Сам ще си свърши работата и още един потребител на конкретния модел, който научи СЛУЧАЙНО чрез мен, че вилката му подлежи на product recall. :dunno:

P.S. @ Skull

Вилката, за която говорех е Magura Durin. Извинявам се, ако е станало недуразумение. Споменах случая, само за да подчертая нещо, което е тенденция в страната.
Последна промяна rarekin на Нед Фев 15, 2009 4:58 pm, променена общо 1 път
Планинското колоездене може да бъде опасен спорт! Винаги карайте с каска! Никоя екипировка не може да гарантира колоездача срещу падане и тежко нараняване!
rarekin
 
Мнения: 1589
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Нед Сеп 03, 2006 1:25 am
Местоположение: Германия

Здравей...

Мнениеот Skull » Нед Фев 15, 2009 4:53 pm

Здрастей!Загрижен съм относно въпроса с MZ/WC,тъй като аз самият съм притежател на RC3 08,но немога да разбера дали тя спада към фаталните бройки -
No. 07D1011. Вече получих по един положителен и един отрицателен отговор и незнам какво да правя.Ако се окаже ,че вилката е към дефектните как мога да се погрижа сам за нея в случай ,че официалният вносител не направи нищо по въпроса.
Сам ще си свърши работата и още един потребител на конкретния модел, който научи СЛУЧАЙНО чрез мен, че вилката му подлежи на product recall.


И ако стане така че трябва да я "бракувам" , дали ще мога да се комбинирам с потърпевшия ти познат.

Предварително благодаря! :beer:
Изображение
Контакти :ЛС & Skype : swejest
Аватар
Skull
 
Мнения: 332
Рейтинг: 1320
Регистриран на: Вто Дек 27, 2005 5:57 pm
Местоположение: Където намера

Мнениеот Editor » Нед Фев 15, 2009 11:10 pm

Здравейте!
Притежател съм на 888 RC3 08.Искам да попитам, номера за който става въпрос при мен се намира на задната страна на долната корона на вилката.Номера който е изписан "Т07D1221" .Надявам се, че тази, която аз карам не е от дефектните.Надявам се да гледам правилния номер.По това което чета вилката ми е произведена на 21.12.2007 и НЕ Е дефектна според тези данни.Те по какво съдят,че САМО вилките с тези 3 изброени номера са дефектни?Все пак как мога да бъда сигурен, че няма да ми изиграе лош (наистина ЛОШ) номер вилката? :V:
This is our fight for freedom,this is our way of saying,this is our day.
http://www.facebook.com/PavelStefanovEditor My Page
Аватар
Editor
 
Мнения: 2804
Рейтинг: 1998
Регистриран на: Вто Сеп 13, 2005 8:51 pm
Местоположение: Bulgaria

Мнениеот Foxy_FR » Нед Фев 15, 2009 11:39 pm

Editor написа:Здравейте!
Притежател съм на 888 RC3 08.Искам да попитам, номера за който става въпрос при мен се намира на задната страна на долната корона на вилката.Номера който е изписан "Т07D1221" .Надявам се, че тази, която аз карам не е от дефектните.Надявам се да гледам правилния номер.По това което чета вилката ми е произведена на 21.12.2007 и НЕ Е дефектна според тези данни.Те по какво съдят,че САМО вилките с тези 3 изброени номера са дефектни?Все пак как мога да бъда сигурен, че няма да ми изиграе лош (наистина ЛОШ) номер вилката? :V:

Тази която ти караш е 2007 декември на 21,така че няма от какво да се притесняваш ;)
Specialized Riders Club !!! SEX™ = Super EXtreme TEAM
Аватар
Foxy_FR
 
Мнения: 277
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Съб Сеп 15, 2007 9:38 pm
Местоположение: София

Мнениеот bobeca » Пон Фев 16, 2009 8:22 am

Editor написа:...

Гаранция няма как да получиш.Иначе те си знаят явно коя партида им е дефектна.Неслучайно се прават тези серийни номера и дати на производство на вилките и другите чаркове!
bobeca
 
Мнения: 804
Рейтинг: 1850
Регистриран на: Съб Апр 02, 2005 5:30 pm
Местоположение: София

Re: Marzocchi призовава за връщане/сервизиране някои продукт

Мнениеот tailor » Пон Фев 16, 2009 1:22 pm

GECKO написа:Учудих се, че няма нищо на наша територия по случая, въпреки факта, че са налични продукти от засегнатите серии. Та ето за какво иде реч:
...
Очаквам(е) и потвърждение от вносителя на марката за България, дали имат готовност да се справят с проблема.

От мен - Здраве!
Официалният представител получи следната информация на 12 февруари в 21:20 вечерта:

RECALL model fork 888RC3 &888RC3 WC MY2008

Dear everyone,

As you can see from the subject of the communication, a RECALL started regarding the model forks 888RC3/888RC3 WC MY2008.

First of all, we apologize if we did not inform you in advance (the recall has already been published on our website).
.......
Понеже ИД Marzocchiman се е забатачил с преводи на менуалите за 2010, се получи това забавяне от 1 работен ден.
Довечера, ще има официална информация на сайта на Веломания.
Аватар
tailor
 
Мнения: 1181
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Чет Ное 14, 2002 8:27 pm
Местоположение: Соф

Мнениеот tailor » Пон Фев 16, 2009 1:38 pm

Editor написа:Здравейте!
Притежател съм на 888 RC3 08.Искам да попитам, номера за който става въпрос при мен се намира на задната страна на долната корона на вилката.Номера който е изписан "Т07D1221" .Надявам се, че тази, която аз карам не е от дефектните.Надявам се да гледам правилния номер.По това което чета вилката ми е произведена на 21.12.2007 и НЕ Е дефектна според тези данни.Те по какво съдят,че САМО вилките с тези 3 изброени номера са дефектни?Все пак как мога да бъда сигурен, че няма да ми изиграе лош (наистина ЛОШ) номер вилката? :V:
Информацията касае вилки, произведени между
July 10, 2007 and September 15, 2007

или от
T07D0710
до
T07D0915
Твоята вилка е произведена на 21 декември 2007, така че не попада в партидата с проблемни патрони.
Аватар
tailor
 
Мнения: 1181
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Чет Ное 14, 2002 8:27 pm
Местоположение: Соф

Мнениеот Editor » Пон Фев 16, 2009 6:03 pm

Благодарности !
This is our fight for freedom,this is our way of saying,this is our day.
http://www.facebook.com/PavelStefanovEditor My Page
Аватар
Editor
 
Мнения: 2804
Рейтинг: 1998
Регистриран на: Вто Сеп 13, 2005 8:51 pm
Местоположение: Bulgaria

Мнениеот Admin » Вто Фев 17, 2009 6:31 pm

Съобщението на Marzocchi вече е публикувано на български език в PDF формат.
Интелигентният човек има възможност да се държи като такъв или като простак. Простакът няма подобен избор.
Аватар
Admin
 
Мнения: 16381
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Пон Май 20, 2002 12:00 am
Местоположение: София

Мнениеот Motorola » Вто Фев 17, 2009 6:39 pm

За съжаление и аз спадам към хората с дефектните 888-ци :popcorn:
Motorola
 
Мнения: 78
Рейтинг: 1208
Регистриран на: Вто Окт 21, 2008 12:02 am

Мнениеот Motorola » Чет Фев 19, 2009 1:47 pm

Извинява, се че поствам един след друг пост, но се оказа, че не мога да си намеря гаранционната книжка, а вилката е закупена тук от България. Проблем ли е?
Motorola
 
Мнения: 78
Рейтинг: 1208
Регистриран на: Вто Окт 21, 2008 12:02 am

Мнениеот An1MaL » Чет Фев 19, 2009 2:18 pm

Мдам, проблем ще е!
Аватар
An1MaL
 
Мнения: 584
Рейтинг: 1942
Регистриран на: Пон Сеп 15, 2008 10:05 am
Местоположение: София

Мнениеот Admin » Чет Фев 19, 2009 2:32 pm

Motorola написа:Извинява, се че поствам един след друг пост, но се оказа, че не мога да си намеря гаранционната книжка, а вилката е закупена тук от България. Проблем ли е?


Вместо да питаш тук, свържи се с Веломания на посочените телефони и ги попитай дали ще е проблем. След като е купена от България, те може би имат информация за вилката при себе си (сериен номер и т.н.). Пък и само те могат да отговорят на въпроса ти, а не някой съфорумец.
Интелигентният човек има възможност да се държи като такъв или като простак. Простакът няма подобен избор.
Аватар
Admin
 
Мнения: 16381
Рейтинг: 2000
Регистриран на: Пон Май 20, 2002 12:00 am
Местоположение: София

Мнениеот axelmax » Чет Фев 19, 2009 2:37 pm

дано имат,иначе ако нямат не е зле да се помисли за такъв архив във фирмата вносител/дистрибутора
Аватар
axelmax
 
Мнения: 7120
Рейтинг: 1614
Регистриран на: Сря Юли 23, 2003 9:09 pm
Местоположение: Столицата

Мнениеот kotka12 » Чет Фев 19, 2009 2:52 pm

както вече е писано
достатъчно е да се регистрирате на сайта на Марзо
където да регистрирате и закупения от вас продукт
със серийния му номер
датата на закупуване
и мястото, от където сте го закупили
The best-laid schemes o' mice an' men gang aft a-gley

http://s2.bg.gladiatus.com/game/c.php?uid=54478
Аватар
kotka12
 
Мнения: 3462
Рейтинг: 1980
Регистриран на: Пон Юни 27, 2005 8:02 am
Местоположение: Стара Загора


Назад към Продукти за спускане и фрийрайд

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 7 госта