Търся ухо за WHYTE T130 RS 2018

[martin.radev]

Здравейте,

След 2-месечно пререкание с Whyte-Bikes.uk и каране дали трябва да получа някаква информация относно ухо, което поръчах преди Коледа
ме размотаваха - седмица за седмица и накрая ми върнаха парите без предупреждение, или обяснение.Но това не променя факта, че
ми трябва резервно ухо за байка - преди да почне големите карания с по няколко дни по пущинаците.

Търсил съм в повечето магазини или поне тези, които има шанс да го имат. Говорил съм с близки механици
от по-големите "Байк-шоп вериги" в София, да се ослушват и ако чуят някой да кара или продава подобно колело - да помогнат с контакт.

маркировката на Ухото е DROPHW14

Не знам дали това минава за обява или по-скоро търсене на информация и помощ, ако се счете,
че е в грешна секция - моля админ да я премести.

[Boyan1984]

https://www.edinburghbicycle.com/whyte-dropout-hanger

[martin.radev]

Мерси, на всички такива онлайн-шоп-сайтове си пращам запитването заради тоя ред тук:
(Model Years 2010 through 2017). If your unsure as to which hanger you require or can't see your bike listed please contact us by email, phone or drop into your local store.

И се надявам някъде на отвърдителен отговор

[hitar_potar]

Е добре де, самите Whyte какво казват по въпроса? Много активни бяха, като се съдеха с ония в Ф1 за логото си, а за едно ушенце мълчат ли?

[martin.radev]

от коледа чакам да пристигне, пиша мейл след мейл и през 15 дена ми отговарят с некви половинчати
Извинявам се за дългото съдържание на английски, просто да добиете представа - колко са нагли:

"Morning Mr Radev,

Apologies for the delay in getting back to you.

We do not put tracking on the items sent overseas as the postage costs are very high. As you order is to Bulgaria we would expect about 2-3 weeks delivery. If is hasn’t arrived by Friday please let us know and we will send again with priority shipping.

Kind regards,"
Как да не ги запсувам, това съобщение идва на фона на мойто запитване - къде е ухото след 2 месеца чакане? - той ми вика иска се 2-3 седмици, щото е до България

П.С @Boyan1984 edinburghbicycle ми потвърдиха, че са съвместими ушите от 2017-2018 и ще ми пратят с тракинг номер
Гмуркам се с адска сила, имам запитване и от второ място, но ако и от там ми потвърдят - и от там ще поръчам. В крайна сметка дропаут в излишък се съмнявам да е.

[runnerpz]

Аз съм в Лондон, ако пак не ти изпратят ще ти поръчам и изпратя аз, по пощата.

[martin.radev]

Аз съм в Лондон, ако пак не ти изпратят ще ти поръчам и изпратя аз, по пощата.

Мерси много за предложението - ще ъпдейтна по случая тук в следващите 2 седмици

[martin.radev]

Развръзка:

Пристигна ухото от edinburghbicycle (мерси Boyan1984 ).
Притеснявам се, че нямам болтове (снимките) дали е модел за който не ми трябват, или тези мога ли да си ги купя от всяка железария?

Все си мисля, че важното е че самото ухо е тук пък, ако трябва ще използвам при авария - болта от старото ухо.

[hitar_potar]

А самите Whyte още ли мълчат и се правят на пръдливи зайци???

[martin.radev]

3 месеца по-късно - още няма отговор от Whyte bikes - честно да си кажа и съм се примирил, че те няма да ми пратят - пуснах си жалба за връщане на парите.
Направо съм отвратен от отношението към клиентите - колелата им не са точно от най-тънките на пазара като цена.., ако срещу тия цени няма поне добър съпорт и след-продажна комуникация...
Както и да е може и проблема да е с България, кой знае...

[compira]

... може и проблема да е с България, кой знае...

Почваш да сгряваш! Нас ни имат за по-зле от третия свят! Защо не поръчваш до Англия и от там с куриера. Става доста по-бързо и сигурно! Дори от Китай като се поръчва там пристигат за една седмица нещата и после още една до БГ, а от Китай направо тук 1-2 месеца!!! Отделно идва и по-евтино понеже ще платиш 2 лева доставка вместо 6 паунда (доставката до UK най-вероятно ще е безялатна).

[martin.radev]

Принципно точно това направих
поръчах от Единбург-сайкълс до габко
в Англия и от там пристигна до София за 2 седмици.
Но принципно не съм съгласен, че британските онлайн шопове не ни бръснат за ....
Досега опита ми (, който не е малък в пазаруването от GB) винаги е бил с 10от10 оценка за обслужване.
Chainreactioncycles, wiggle, edinburghcycles, ebay.co.uk
винаги са били на топ ниво.
Това, което виждам при Whytebikes е абсолютно необяснимо за мен.
Това, което се опитвам да кажа, е че ще продължавам да пазарувам от Великобритания и
Германия, но колкото и да си харесвам байка, следващия - няма да е Whyte, ако ще да ми е на сметка и пр.
Представям си, ако трябва гаранционно да смениш рамка - каква брада ще е...

[martin.radev]

@Админ

Можем да затворим темата, като приключила с намиране на Дроп-аут от edinburghbicycle.com

Поздрави,