Връщане на стока от немски сайт

[Dimokin]

Здравейте, някой връщал ли е стока на немския сайт - Bike24? Въпроса ми е мога ли да го върна директно от еконт (от където взех стоката) или трябва да се връща чрев български пощи? И доставката от мен ли се поема или от тях?

[Bi11y]

https://www.bike24.com/returns.html

В профила си трябва да стартираш процедура по връщане - мисля, че генерира автоматично товарителница . Носиш го в съответния куриер - ако са дошли с DHL или нещо подобно.

[Франко]

Преди две години, един приятел връща през пощата, въпреки, че бяха пристигннала с куриер - пращат товарителница.

[Dimokin]

Да, от еконт отказаха да ми върнат пратката. Аз избрах да я върна от пощата и платих доставка, сега чакам да разбера дали всичко е наред.

[_SoRa_]

Не е ли безплатно връщането чрез пощата? Преди когато връщах разпечатвах разписка за безплатно връщане от сайта и така в пощата нищо не плащах. Само връщането на парите беше много бавно (около 20 дни).

[Alexi]

напълно безплатно е .. колегата му казаха да пусне връщане през сайта ,ще му дадат товарителница

[ммк]

не съм убеден, че връщането е напълно безплатно по принцип, понякога е, понякога зависи в коя държава си и от стойносттта на поръчката.
Последно връщах от bike-discount и ако връщането беше от германия щеше да ми е безплатно, в случая си платих на speedy, които го пратиха не помня дали с dpd или dhl, имаха някаква прилична промоция -25% до част от европа.

напълно безплатно е .. колегата му казаха да пусне връщане през сайта ,ще му дадат товарителница