от Admin » Вто Фев 14, 2012 9:42 am
@Stancho и EccentricMOTION
Пичове, за Станчо не съм сигурен дали го свързвам с правилния човек на живо, но за Ники знам със сигурност, че работи във Веломания. За пореден и последен път ви казвам - не се прави така!
Когато става дума за конкурентни продукти и конкурентни фирми/магазини, оставете независимите клиенти да говорят. Дори вие самите да сте (били) клиенти, по-добре си замълчете, защото от сегашната ви позиция не може да се приеме, че сте обективни. Дори да сте написали самата истина, когато е казана от конкурент, а не от обикновен независим клиент, тя буди съмнение. Просто не е етично да коментирате конкуренцията, казано накратко.
Що се отнася до продуктите на фирмата, в която вие работите, обсъждано е многократно къде минава границата между полезност и скрита реклама. На първо място вие самите трябва да развиете усет за това и многото забележки на самите читатели към EccentricMOTION показват, че той явно е пресолил манджата. Позволено е и дори е полезно да давате информация за ваши продукти, когато има конкретно запитване за такава. Обратната връзка между магазини/фирми и клиенти е много важна и е добре дошла. Можете да кажете дори къде се продават, но само когато въпросът е конкретно за това - в противен случай не го натяквайте.
Но настоящата тема е пример за това как и какво не трябва да правите. Защото има въпрос за избор между два шока и хора, свързани с вносителя на едната марка, съветват потребителя да си купи "техния" продукт заради нещо, което изтъкват като недостатък на техен конкурент. Звучи ли ви обективно и коректно на вас самите? Как мислите, дали пък и за вашата фирма няма да се намерят хора, които да са недоволни от доставката/наличността на продукти/резервни части в даден момент?
Затова ви моля в бъдеще по-внимателно да подхождате към подобни съвети и ситуации - в момента, в който работите за даден търговец, вие вече не сте обикновени, непредубедени потребители, поне за околните.
Извинявам се на Stancho, ако погрешно съм го нарочил за служител на Веломания, но ми се мотае нещо такова в главата.
Интелигентният човек има възможност да се държи като такъв или като простак. Простакът няма подобен избор.