Въпрос за гаранция

[Timelapse]

Здравейте, не знам дали темата е за тук, ако не е моля модераторите да я преместят

Та искам да ви питам нещо относно гаранцията на колелото ми Пролетта си купих колело от Спринт..и днес както си карах ми падна веригата и по някакъв начин дерейльора ми отиде между спиците и стана мазало , скъсана спица и ухото което се хваща дерейльора къв рамката се скъса абе изобщо целия дерейльор е крив та искам да попитам дали това влиза в гаранцията или да си търся от някъде такова ухо и да си го оправям сам

[autosvet]

Колега това няма как да стане от падане на веригата. По-вероятно си счупил ухото на дерейльора и тогава веригата е изпаднала, а дерейльора е отишъл в колелото. Предлагат се резервни уши. Дано дерейльора е ок. Ако се окаже, че е някакъв фабричен дефект на някоя част тогава ще ти го поеме гаранцията.

[Timelapse]

Ами и аз не видях какво точно стана само усетих нещо сякаш ми падна веригата след това задното колело спря да се върти спрях и като гледам После ще кача снимки

[Timelapse]

Ето това открих когато слязох от колелото

[Ozzie]

ммммм... колко познат демидж
И аз съм вкарвал "ACERA" така между спиците, даже и веригата се беше усукала.

Та как точно казваш, че си карал, когато се е случило това?

[Timelapse]

Значи случката е следната. Тъй като съм от Пловдив, предполагам всички знаят тепетата. Та с мой приятел тръгваме да се спускаме но не по пътеките ами по паважа.Приятелят ми спря за малко и аз малко по-надолу, като го видях че идва тръгнах и аз но бях на първи венец отпред и на първи отзад, та тръгнах да въртя бързо и усетих как веригата отзад ми падна зад венците ( между спиците и касетата) при което (предполагам) дерейльора е влязъл между спиците и затова задното колело спря да се върти.. Когато слязох от колелото резултата беше като на снимката горе Най-много да съм карал с 15км/ч

[Antares]

За такова нещо се съмнявам някой да ти признае гаранция. Да спускаш на най-малък венец отпред и най-голям отзад е много груба грешка, която може да не ти простят и далеч по-скъпи колела. Дори и да спестиш малко от истината в магазина - вероятно всеки ще ти обясни, че това е причинено от каране по неподходящ начин/стил. Доколкото знам това е колело за леко ХС, а подобен тип аварии се получават при доста агресивно каране по камънак. Или от идиотизъм/невежество.

[Timelapse]

Ок мерси за инфото

[hitar_potter]

В гаранционните условия изисква ли се малко след покупката да заведеш колелото на профилактика? Направил ли си го?

[Timelapse]

Колелото е на 3 месеца, никъде не съм видял да пише да го нося на профилкатика само пишеше че като го карам 20 км г/д да си затегна наново всяко болтче по колелото, което съм направил

[hitar_potter]

Пробвай да си го поправиш гаранционно. Дерайльорът може да е влязъл в спиците поради две причини - ухото вече е било криво или дерайльорът не е бил настроен правилно. Трябва да ти го продадат с правилно настроен дерайльор. Падала ли ти е веригата от първи венец преди?

[Timelapse]

Никога не ми е падала веригата на задните венци.. единствено колелото няма степенка и съм го оставял на земята и се е надраскал, може и да се е изкривил не знам
наистина скоростите бяка малко разместени. Като отидох в сервиза майстора го гледа гледа вика като те гледам си жив и здрав ( а аз не съм падал) сигурно си е помислил че съм паднал и съм направил тея поразии. Сега от 2 дни чакам да ми сменят ухото и веригата

[Timelapse]

Днес ми се обадиха и казаха че в понеделник ще мога да си взема колелото и няма да плащам нищо

[hitar_potter]